会安慰别人却不会安慰自己哲理句子 怎么安慰别人
安慰人的4个无脑套路:1. 事情并没有想象那么糟糕 2. 事情会变好 3. 我比你还惨 4. 提供解决的方案,没有一个真正有效,到底怎么才能有效安慰人?
什么情况下我们需要安慰人呢?当对方描述自己的困难情境和负面感受的时候,比如说“我科目三又没过,伤心”,“今天好烦啊”。他们的焦点在于负面的感受, 糟糕的情绪,他们想寻求的是情感上的支持,而不是解决方案。他们不是想现在就变得开心起来,而是希望有人可以理解他们这种心情。所以:你总是纳闷,为什么女朋友总是抱怨公司抱怨老板,你都说了无数次不开心就辞职,而她还是依旧总抱怨而不辞职。因为人家抱怨只是让你跟她一起了解她上班辛苦的心情,而不是真的想走人啊。
所以,我们安慰人,本质上要:提供情感支持(emotional support),情感连结(emotional connection),也就是我们说的“感同身受”,即同理心。同理心,也叫共情,英文是Empathy, 是一个心理学上的概念。所谓共情就是与对方一同感受, 设身处地站在对方的角度感受。共情在我们的文化里面不是非常流行,因为我们习惯于把情绪包裹起来,隐藏起来,感受(feeling)对我们来说很多时候是忙碌生活之外所无暇顾及的。我们互动中很多问题都由此而生,以后有机会再来讲讲情感和感受在人际互动中的重要作用。
简单来说,有效安慰人包括4步:
➤第一步:共情,展示你的同理心。表达形式=“评价+问句”
比如:“这件事发生的太突然,一下子没法接受,心里也特别难受吧?感觉糟透了吧?” “感觉肯定很差吧”
➤第二步:提供倾诉的机会。倾诉也是一种疗愈,通过倾诉,对方会把积蓄的情感倾泻出来,心理上会轻松很多。表达形式=提问题,用疑问句打开话题,给他/她机会倾诉。比如“发生什么事儿了?” “怎么了?”“你想聊聊发生了什么吗?” 如果对方不愿意也不用逼问,表示情感上的支持就 。比如“没关系,想说的时候随时跟我说,我都在”。
➤第三步:提供情感支持。可以适度承认自己不会安慰人,也同样手足无措,反而更显得真诚。比如:“我不会安慰人,但是看到你难过我也很难受”。最重要的是,表示你永远支持对方。比如:“我也不知道怎么安慰你,但无论你需要什么我随时都在”。
看到这里,很多小伙伴可能要讲,光口头说说“你需要我随时都在”,可是一点实际行动都没有,太不真诚啦。起码得给个解决方法吧。其实不然,很多时候,对方根本不需要所谓的解决方法,如果rio耿直非要给建议,不给浑身不舒服的话,也要先问问对方,需不需要建议。就算对方需要,给建议的方式也要不同于平常。
➤第四步(可选):提供你行动上的支持,必须是具体的,你发起的,你参与的,而不是泛泛的,需要对方自己主动做的。比如说,你可以问“你想听听我的建议吗?”然后说,“我之前试过去买买买能让我感觉好点,不知道适不适合你。不然我陪你去逛街吧?”
而我们之前提到的“多喝点水” “按时吃药” “不开心就辞职” 都是需要对方主动,而你自己完全没有参与进去,与其那样说,不如说“多喝点水,我给你倒一杯去”,“按时吃药,今天晚上要吃什么来着?我帮你去拿”,“不开心啊那不如辞职,我明天就帮你联系猎头找找其他机会”
下面咱们来几个场景模拟练习:
➤ 闺蜜打电话给你“哎真烦心面试又挂了”, 你怎么回应?你会选哪个?
A“没事,下次加油就好了。”
B“没事,会有更好的单位等着你。”
C“哎没事,我当时找工作也挂了n次面试。”
D“啊,那你现在心情很差吧”
E“有没有我能帮忙的?”
F“逛街吃饭随叫随到”
G“没关系,下次需要我帮你一起模拟面试吗?”
➤朋友给你发微信“生病发高烧好难受啊”,你怎么回应?你会选哪个?
A“好好休息。多喝白开水。”
B“没事,发烧来得快去得也快,很快就会好。”
C“哎跟我一样,我上周也发了高烧。”
D“啊,发烧最难受了,你现在感觉怎么样?”
E“我之前发烧用退热贴敷额头降温挺管用,不知道适不适合你。需要我送点退热贴过来吗?”
最后,给大家推荐一段有关用同理心安慰人的动画小短片《同理心的力量》,相信你会有更深的理解:
同理心的力量_腾讯视频 https://v.qq.com/x/page/u01371cu75u.html
让我们以影片的最后一段话作为本期的结语:“每当我们遇到这些让人难过的事情时,我们都企图做些什么,让事情感觉好转一点;但当我和你分享意见非常难过的事情时,我宁愿你告诉我,虽然我不知道现在该说些什么,但我很谢谢你愿意跟我说这些;因为事实是,回应(response)很少会让事情好转,而真正能使事情好转的是连结(connection)”
更多说话有关内容请关注我的公号:语言就是力量,
在那里,我们一起:好好说话,天天向上!
小编要祭出私藏已久的两大宝典~
宝典一:《安慰人雷区手册》:这些话一出口,就坐等被揍吧 ,先来看看入选「最烂的安慰人的方式」的部分答案,前两条可以回答题主所描述的情况:
@刘静文
你和他吐槽,他一脸不屑一顾地说:这算什么啊。然后说一个比你更狠的吐槽。
好吧,你惨你先说。
@suzume酱
“你这还不算最惨的,那谁谁的情况更糟!”
很多人表示:别人用更惨的例子来安慰自己,不仅无效,而且特别让人糟心!
此外,其他雷区还有:
@马琼勉
“我肚子好痛。”
“我也痛。”
@匿名
有次喝多了说到小时候被亲人猥亵的事情,我说:“有些人活着就是活着,但另一些人能活到现在其实是幸存者。”
结果对方说:“你觉得就你最惨是吗?那南京大屠杀的幸存者怎么算?那慰安妇呢?”
活生生的故事告诉你,比惨是真的不是一种安慰人的好方式。
宝典一告诉我们怎么做容易踩雷,那怎样的安慰才会更有效呢?
宝典二:《安慰人速成指南》:如何成为一名优秀的小天使?
肢体接触
一个拥抱,胜过千言万语
@子归
做咨询时情绪激动讲到泪崩,咨询师和我说,“没关系的,哭出来就好了。”然后给了我一个有点松但很温暖的拥抱,在我回应了以后她抱得更紧了一点。
有实证研究表明,肢体接触的确可以减少人们在应激情境下的情绪反应,缓解人们的压力。
拥抱的力量是如此强大,然而正如读者@大木子的留言:“生活中是不能随便逮住一个妹纸就开抱的”。那对待并不适合拥抱的人时,还能做些什么让Ta感到安慰呢?
理解共情
想听你说,你懂我的痛苦
@美晴
“这个经历是挺痛苦的。”
@Miss慢€慢£慢慢慢半拍
以前刚分手的时候,自责到不行。后来,有一个人说,“傻孩子,并不是你的错,你这样我很心疼。”
然后Ta不断引导我去看到对方的原因,终于把我从自责的泥潭里解救出来。我也明白了所有的事情的发生都是必然不是偶然。这就是咨询师的力量。
陪伴倾听
你在我身边,就是最好的事
@Fearless
她是我同学,高三的时候心理压力特别大,特别怕自己考不上大学,我趴在栏杆上哭,她一言不发的陪着我,只穿着一双凉拖鞋。
当时是寒冬12月的凌晨,她陪了我整整两个小时。
@我改名字了啊喂
和前男友异地恋,去找他被分手,失魂落魄地回来了。好几天,不是把自己灌得烂醉就是流眼泪,哭累了昏沉沉地睡一会儿。她没有多说任何话,也没有逼问我发生了什么事,只是寸步不移地陪在我身边。
我蜷缩在床上,她就躺在我身边,也不敢睡去;我哭得颤动时一双手就把我抱住,我睡醒了睁眼就看见她静静地看着我。
是的,这个世界上没有谁能完全理解谁,可是她做的这一切,是我看见过一个个体尝试着去理解另一个个体,能做到的最尽力、最温柔的事。在面对崩塌的情绪时,每个人的姿态都有所不同。有人疯狂大哭;有人不停倾诉;有人不发一言,倒头就睡;也有人大吃大喝,痛快买醉。
食神型
世界上没什么是一顿饭解决不了的,
如果不行,那就两顿
@柒柒
“饿不?给你煮面吃。”
或者只是一个热乎乎的烤红薯or糖炒栗子or烤玉米or……
反正请我吃好吃的就是最好的安慰了呀,言语什么的都太苍白,我只需要填满胃。毕竟实在没有什么是撸一顿串不能解决的,大不了两顿。
在面对崩塌的情绪时,每个人的姿态都有所不同。有人疯狂大哭;有人不停倾诉;有人不发一言,倒头就睡;也有人大吃大喝,痛快买醉。
正因如此,人人也都有适合自己的被安慰的方式。有些人需要陪伴,有些人需要独处。有些人吃吃喝喝就能满血复活,也有些人需要你长时间无条件的耐心关注。
在我们之前发布的“最佳安慰方式征集”留言中,有33.3%的内容都有关默默陪伴倾听,提到拥抱等接触安慰的也有20.2%。但提到具体的解决问题的措施的,只有不超过5条。
在大多数人们需要安慰的时刻,并不是想要具体的解决办法。以自身的角度去主观臆断他人所经历的苦难,轻易地对他人的感受做出负面的猜测和评判,这无疑是更加伤人的。
一个人的痛苦,其实很难被他人真正感同身受的。对于安慰者来说,若能做到不加评判地耐心倾听,就已经给对方莫大的安慰了。
所以如果你拿不准,不如直接问对方:你想要倾听,还是解决方案?
毕竟,在这么多安慰人的方式之中,最重要也最基本的是,一定要有一颗真心。毕竟,套路可以是学的,而真心学不来。
当Ta深深感受到你的关心和爱护时,也许我们就不需要为安慰方式是否得当而锱铢必较了。
以上,希望你早日成为一位会安慰他人的小天使~
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