如何当好一名教练

教练的核心是感召，是指南针、是镜子、是催化剂，具体要做四件事：聆听、区分、发问、回馈。

当我们在谈学习的时候，首先要学会学习方法，而刻意练习就是最基础最重要的学习方法。这时候我遇到一个问题，好的刻意练习不是一个人能完成的，需要教练，教练有什么用？怎样当好教练呢？

我猜想当教练肯定是有一些方法技巧甚至规范的，这么重要的事情肯定早有人在研究运用了。果不其然，查询后就发现了“教练技术”，这是将体育界的教练方法用于企业管理、自我发展等领域，30年前就在美国兴起，20年前就传入中国，信奉者认为是改变个人与企业的灵丹妙药，诋毁者认为是精神传销。

01概念

教练技术到底是什么？

通常的说法是，教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。

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教练技术，又被称作教练型领导力，只听介绍根本不知道是干什么的，好奇想知道具体怎么做，不好意思，人家学员都签了培训保密协议，不准录像录音，即便你家人上了这个课程，估计他们也说不清楚。目前国内都是分为一二三阶课程，培训时间从几天到几个月，学费从几千到几万。

我看百度百科上开头就说国内这种一二三阶的生命动力课程并不是真正的教练技术，只是教练技术在培训领域的运用。我是没有上过这种课程，不过这两天看了详细的讲义与辅助资料，对整个课程流程与内容有所了解了，我明白了，这是体验式课程，的确是得参与才有最大改变，跟我参加过的幸福密码研习会类似，或者应该说幸福密码是借鉴了教练技术这套体系。通过音乐、灯光、封闭环境、导师引导、学员互动、放下思考，打开身体、宣泄情绪……激发潜能，改变自我。

不说人家是怎么培训的了，我想回到教练技术的本质，教练是什么样？应该怎么做？

02教练的优点

乔丹，一个曾被踢出高校篮球队的运动员，直到他遇到了教练费尔•杰克逊，他才成为了最好的篮球手。

我们都知道每个运动员都有自己的教练，就算是世界上最好的高尔夫球手泰格•伍滋，也需要教练，他懂得教练的价值，教练可以指出他看不见的，而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能。

即使是乔丹，泰戈•伍滋这样一流的运动员，也需要教练来成就他们在竞赛场上的辉煌业绩。其实，人生的旅途上，也是一场一场的竞赛，如果像运动员一样，也有一位教练陪伴着我们，相信我们能摘取更多的人生金牌。同时，如果我们能懂得教练技术，像教练一样带领我们的团队、企业，则我们的团队自然可以赢取更多的辉煌成绩。

近年来，在世界范围内教练被越来越广泛地应用于企业人才培养、领导力提升、个人自我发展等领域。其原因是它有别于以往任何人才培养方式。

心理咨询师好比作考古学家，他们强调对过去经历的挖掘，着眼于当前现状。与之相比，教练更像是建筑师，他们着眼于客户的未来，辅助客户让其自主寻找答案，帮助客户变化。

与传达知识信息、将答案告知于人的老师不同，教练通过提问来引导客户自己寻找答案，这是教练的引路作用；

教练也有别于拥有专业知识、分析现象并提出解决方案的咨询师，教练是一面镜子，让客户自己通过镜子看到现象；

教练和导师之间也存有很大差异，导师往往以成功前辈的形象出现，让被指导者把自己当做楷模并追随自己，而教练是客户真正的伙伴，他们可以让人们认识到自身独特的价值，激励人们最大限度地发挥价值。

从过往经验来看，顾问和导师往往以专家的立场进行单向沟通，而教练进行的是双向沟通。我们在顾问或导师面前总是不自觉地把自己放在弱势地位，并会依赖于他们。我们必须要记住，教练与前两者完全不同，面对教练时，人们就是能够解决自己问题的专家。

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鉴于教练认为人们都具备巨大潜力和解决问题的能力，所以教练的重点是为客户提供挖掘和使用潜力的机会。

03方法与技巧

-一大本质、重点、宗旨、职责；

二大核心观念，二大公式；

三大功能，三个层次，三大训练手法；

四大技能，四大步骤，四大环节，四大责任；

五大角色，五大思维，五大特点，五大目的，五大工作内容；

六大信念；

七大工具；

八大应用，八大分类；

九大能力；

十大教练原则，十大个人素质；

十一大技巧；

一大本质、重点、宗旨、职责：

教练的本质：激励　　教练的重点：心态　

教练宗旨:己欲立而立人，己欲达而达人　　教练的职责：排除干扰 激发潜能

二大核心观念：无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼

正如伽利略所说：“你无法教人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。”

美国作家佛格森（Marilyn Ferguson）说过一段话：“谁也无法说服他人的改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。”

二大公式：表现=潜力—干扰。变革=成长—限制

三大功能：指南针、镜子、催化剂。三个层次：传道、授业，解惑

三大训练手法：3C(Commitment承诺，Compassion同情，Communication skills沟通技巧)

四大技能：聆听、发问、区分、和回应

四大步骤：理清目标、反映真相、心态迁善、计划行动

四大环节：体验、分享、整合、应用

四大责任：

1、协助客户发现、理清和达成客户想要获得的目标

2、引发及鼓励客户自我发现

3、引出产生自客户的解决办法和策略

4、对客户负有保密、信任、支持和鼓励其达成目标的责任。

五大角色：教育者、授权人、教练、顾问、正视问题的人

五大思维：

1、 人是解决问题的关键

2、 “对事不对人”和 “对人不对事”

3、 唤醒沉睡的巨人：表现=潜能—干扰 变，革=成长—限制

4、 突破思维，发现可能

5、 为自己的生命负责

五大特点：

1、不是顾问。不提供解决方案，而让你自己去发现；

2、不是老师。不会告诉你问题的答案，甚至不比你懂得更多；

3、不是心理医生。不会去平复你的情绪，而是让你自己管理情绪；

4、不针对你的过去，而关心你的未来；"对人不对事"、反对"对事不对人"；

5、不是知识或技巧训练，而是一种心态训练；

五大目的：

1、清晰被教练者的目标；

2、反映他的心态；

3、引导他自己找出解决方法；

4、支持他订出实际行动；

5、创造超卓的成绩。

五大工作内容：

1、与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系

2、提升当事人的能力，跨越更高目标

3、扩宽当事人的视野，看到更多机遇

4、松动当事人的框框，发现更大可能

5、支持当事人的行动，获取非凡成果

六大信念：像活鱼样，变得心态积极，是不可能失败的！

1、 把“不可能”抛开。

2、 性格不可改变，改变的只是心态

3、 强化积极方面

4、 失败是一种学习

5、 活在当下

6、 授人以渔

七大工具：

1、九型性格教练工具

2、身心语言教练工具

3、因果分析教练工具

4、头脑风暴教练工具

5、行为精进教练工具

6、事业取向价值分析工具

7、T.O.T.E教练工具

八大应用：

1、人力资源

2、领导力

3、企业文化

4、企业改革

5、学习型组织

6、组织沟通

7、市场营销

8、策略思维

1、商业教练(Business Coach)

2、企业教练(Corporate Coach)

3、行政人员教练(Executive Coach)

4、生活教练(Life Coach)

5、学习教练(Learning Coach)

6、事业教练(Career Coach)

7、关系教练(Relationship Coach)

8、表现教练(Performance Coach)

九大能力

1、直觉运用能力

2、真实对话能力

3、超然对话能力

4、动力对话能力

5、自我感知能力

6、情绪掌控能力

7、激励他人能力

8、自我完善能力

9、有效对话能力(聆听、发问、区分、回应)

十大个人素质：

1、自我感知的能力。

2、激励他人的能力。

3、建立关系的能力。

4、变通的能力。

5、沟通的能力。

6、前瞻的能力。

7、控制的能力。

8、把握职业界限的能力。

9、诊断问题并找出解决方法的能力

10、从事商务的能力。

十大教练原则

1、任何事情皆可更完善，就算已经很好；

2、越多选择，越大成功；

3、很多时候是客户拥有答案，教练只是帮人拨开迷雾；

4、大部分客户在远低于潜能上限运作；

5、肯定有更简易的方法；

6、如果现在的方法行不通，就用另一个方法去尝试；

7、假如一个人可以做的，任何人都可以学到

8、价值观由客户定义，并非由教练决定；

9、每一个人都希望演好自己的角色；

10、没有失败，只有回馈；

十一大技巧：

1、5R教练醒觉系统

2、5个宏观教练技巧

3、A→B教练模式

4、从属等级教练模式

5、W-W-H-W教练模式

6、成果导向教练模式

7、关键价值链教练技术

8、十个强有力的教练问题

9、解决问题教练技巧

10、提升业绩教练技巧

11、改善效益教练技巧

04小结

教练的核心是感召，是指南针、是镜子、是催化剂，具体要做四件事：聆听、区分、发问、回馈。