关于管理学的故事和启示(管理学故事：“五个猴子与香蕉”带来的企业文化思考)
众所周知，猴子喜欢香蕉几乎是与生俱来的习惯。在管理学中也有着这样一则经典的管理学案例。其背后的哲理值得每一位企业管理者深思。
将5只猴子关在一个大笼子里，然后在笼子顶端挂一串香蕉。很快就有一个猴子爬上去摘香蕉，就在它马上要抓到香蕉的时候，巨大的水管对着整个笼子喷水，全部猴子都被淋得透湿。过了一段时间，又有猴子上去摘香蕉，结果所有猴子再次被淋得透湿。重复数次，猴子们终于明白，只要想摘香蕉，大家都会受到伤害。于是没有一个猴子再惦记香蕉，再饿也不上去摘香蕉了。
后来，科学家把其中的一个猴子换出来，放进了一只新猴子A。猴子A到笼子后，对于香蕉事件一无所知，它和从前的猴子一样看见香蕉就兴奋，刚要上去摘就被其他猴子暴打一顿。猴子A很委屈，虽感到莫名其妙，但因敌不过其他四只猴子，只好认栽。又过了一段时间，猴子A禁不住香蕉诱惑还想去摘，结果又被其他猴子们暴打了一顿。重复数次，猴子A终于变乖，认为香蕉不能碰，碰了就会挨打，终于再也不敢去摘了。
再后来，科学家又把另一只猴子换出来，换进一只新猴子B。和猴子A一样，猴子B到了笼子后也是兴奋地要去摘香蕉。 这次仍然逃脱不了惩罚，而且猴子A还打得特别卖劲。猴子B很委屈，和当初的猴子A一样无可奈何。重复数次，猴子B被教训得再也不敢去摘香蕉了。
循环5次后，最初的5只猴子全部被换成了新猴子。但新猴子们依然没有一个敢去摘香蕉。尽管它们对最初的香蕉事件毫不知情。直到最后，笼子里的猴子已经更换了好几拨，顶上的喷头也早已拆除了，但只要有新进来的猴子试图去摘香蕉都会遭到其它猴子的暴打。至于为什么会遭到暴打，没有一个猴子知道原因，但每个猴子都很自觉地养成了这样的习惯，并不断地传承下去。
有人不服气，他们改变了试验方式，用5只新猴子同时交换原来的5只猴子，结果与最初的5只猴子刚被关进笼子里的情形是一样的。
我们在故事中可以看出，第一次试验每一只猴子都去尝试了，每一次的尝试都会得到惩罚“喷水”，在企业管理中，这个喷水就是一种制度，只要触碰就会受惩罚。随着不断的重复试验，所有的猴子都认为（达成共识）只要触碰就会受罚，来了新人，所有人都会因为新猴子尝试而暴打新猴子，以免触碰受罚。慢慢的无形中形成了一种环境、氛围，不论怎么更换新猴子都没猴子再敢碰香蕉。
这个故事告诉我们，企业文化背后的效果非常的明显，企业文化的建设存在2个层次：第一层：制度、第二层：环境. 制度是触及人的意识，从而产生被动的感应。通过制度引导、刺激，让企业员工按照企业的标准做事。当制度达到所有人都产生了共同的意识的时候，就会形成一种环境、一种氛围，每个人都会产生被动的心理，受氛围影响，即使不想干也只能干。
而我们说到的以上的二个层次都只是在被动的受管理中的，每一个人在企业中都不想被管理，做为管理者，如何让员工从管理到自主管理转换了，在这里和大家说说企业文化的第三个层次：激励。每个人都希望获得认可，而认可正是最重要的一种激励。只有激励才能让被动转为主动，将管理转化为自主管理。
