开会时说的话 管理者开会都跟员工要说什么
首先你要认识到,怎么才能叫做一场「好会」。一场「好会」有三个大点:会前有准备;会中有结论;会后有落实的。
我们谁都不喜欢开会,但是我不得不说,如果想成事,请把开会作为你最喜欢的运动,修炼成你最擅长的运动。
我们为什么要开会?
有句老话叫「二人同心,其利断金」。如果两个人想的事,能够发自内心地彼此认同,他们做出共同的动作能产生的效果,像切掉金子的宝剑一样锋利。
如果想产生这么大的价值,那只有一个办法,就是面对面地开会。
还有句老话叫:「知人知面不知心。」隔着那么大的社会背景、成长背景的差异,你们很难对一个词都产生同样的概念,何况对一件事,所以说必须开会交流。
我在美国读全职 MBA 期间,学到了一个关键词——communication(交流)。
交流是通过什么形式?开会。交流不好的时候去做事,很有可能是破坏价值。
百分之九十九的领导都不会开会。会议往往有以下四大痛点。
第一,冗长。领导夸自己一个小时,骂员工一个小时,互相扯淡一个小时,除了领导话痨,还有下属话痨,抓住自己那点屁事,从头说到尾。
还有一些爱说竞争对手坏话的话痨,总是说自己有多好,别人有多差。
第二,无效。会议不准时,没有议题,没有准备,讨论的时候不聚焦,最后达不成共识,当然也没有执行。
第三,伤感情。本来还是好朋友,还是好的领导下属关系,开着开着掰了,摔门而去,朋友都没得做了。
第四,冷场。开会就是走形式,宣布一下决议,问谁谁也不说,领导说什么大家都举手说领导说得好。开这种会有什么意思呢?如果只是领导宣布一下决策,那为什么不写个邮件呢?
麦肯锡的开会法是全球《财富》五百强公司的开会法。
在我过去二十年繁重的管理工作中,几乎每天开三个以上的会,总数超过两万个。这两万个会提炼的经验,能做两天面对面的培训。这里只谈三步——会前、会中、会后,如何管理会议。
第一,会前:不召开无准备的会
1.会前做好五个「W」。
What,开会的主要内容是什么,目的是什么。
When,何时开会。不能说:「啊,明天上午开。」上午几点开?要精确到分钟。
Who,谁来开会,谁做主持,谁做发言,谁做记录,每个人来做什么,通知到每个人。
Where,何地开会。
Why,为什么开会要讲这个问题。不能简单粗暴地说「OK,明天过来开会」,而是要把会议目的讲清楚。大家了解此事,才会对此事有动力,开会效果才会好。
2.会议材料提前一天发到参会人手上。
除非是头脑风暴会,否则给大家二十四小时的时间来消化会议内容。
3.会议主讲人会前做好演讲准备。
一个秘诀就是,如果你想被大家了解,想获得更多的机会,在会前好好做好演讲准备,是最快的捷径。不要浪费任何一个能在大家面前发言的机会。
会议准备的一个常见误区是:你有一个小时的准备时间,却花五十五分钟在完善 PPT,重新润色。
你应该要做的是想想怎么讲。
你明天只有五分钟,面对一堆高管,一年可能只有几次这样的机会,为什么不花一个小时,甚至两个小时,好好练这五分钟要讲的东西?
这五分钟讲好了,给别人留下深刻的印象,别人知道你的表达清晰、思维缜密,你将来就会有更多的机会。
4.会议细节再发一遍。如果有电话拨入号码或密码,你如果两天前给,有可能这个信息已经消失在茫茫的 E-mail 或消息中。
在会前两三个小时再发一遍,大家就不用再翻记录,让参会人的麻烦越少越好。