初次认识下一句(初次见面,如何说好第一句话)
下文是小编最近在看的一本书《所谓的情商高就是会说话》中部分内容节选,内容略有改动,觉得很不错,分享给大家,与大家共同学习如何说好话!
人与人交往很重视的是第一句话,第一印象包括看见第一眼是外表形象,第一个动作,第一句话等。因此说好见面的第一句话,对于双方关系的发展走向意义重大。不管是熟人还是陌生人,如何得体地说好第一句开场白是我们每个人都关注的问题,因此一个精彩的开场白会给人留下深刻的印象,让彼此间的距离拉近。有位哲人说过这样一句话:“你创造第一印象的机会只有一次!”的确假如你说的第一句话不得体,甚至让人不好接受,会给对方造成不好印象,自然双方的关系就很难再向前发展了。那么,在与陌生人的初次见面中,我们应该如何打开对方的话匣子,使谈话自然而然地进行下去呢?
与陌生人打交道,谁都会存在一定的戒心,这是初次交往的一种障碍。而初次交往的成败,关键要看如何冲破这道障碍。相貌好看的人可以用外表吸引众人目光,让人家主动与之攀谈。但资质平平的人就要想着如何说好第一句话来吸引对方的兴趣,让双方在说完第一句话之后都还有继续聊下去的意愿。
比如,在一个严冬的夜晚,你与一位陌生人见面了,“今晚好冷”这句话自然会成为你们之间所使用的开场白。只这一句话,虽然也能引出一些话来,但这些话也可能对彼此无关紧要。这样,想再进一步交谈就困难了。
但是,如果你说:“哦,今晚好冷!像我这种从小在南方长大的女生,尽管在这生活了几年,但对这种天气还是难以适应。”那么,要是对方也是在南方长大的,就会引起共鸣,会接着你的话题聊一些有关的事。比如,气候方面南方潮湿而北方干燥,如果对方也是女生那么还可以聊一下气候对皮肤的影响等。如果对方是在北方长大的,他知道你是南方人,那么可能会出于好奇心而对你一些情况产生兴趣。比如,让你说几句有趣的方言,聊一下南方的美食等。这样,就可以把交谈引向深入。而且把自我介绍与谈话有机地结合,也不至于令人觉得牵强、不自在。人们在不知不觉中,就放弃了刚开始的戒备心理,而产生了亲切感,聊天自然就容易继续下去。
在我们的生活中,很多矛盾和冲突都是由第一句话引起的。因此说好第一句话比什么都重要。很多事情本来没什么大不了的,只是因为第一句话没说好而闹得彼此紧张,如果第一句话说得好,就会减少很多矛盾。对于营销人员来讲,由于职业的关系,开场白更要注意把握好分寸,说什么话,什么时间说,怎么说,不同于日常生活的语言交流,要有点语言特点。在与客户交谈时,营销人员一定要注意使自己的开场语言贴近对方的心理,尽可能地消除由于心理障碍而造成的隔阂。因此人们对任何事物的接受,首先表现在心理的接受,因此把开场白说到人们的心里,事情才好办。
一位消费者怒气冲冲地拿着一双有质量问题的鞋来皮到场。正好商鞋厂营销人员解带商场了鞋的销售情况,听完这位消费者的投诉后,他马上说了一句:“这样的鞋我买了也会气成你这样。”这句话使那位消费者的立刻消了一半,由刚开始坚持退货到后来答应换一双。
可见,一个让人爱听的开场白不但避免了可能发生的冲突.,使问题很好地得到解决,而且给对方留下了很好的印象。
说第一句话的原则是:拉近距离,消除陌生感,亲热贴心。总结起来有这么三种方式:
一、攀认式
赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”,“友”关系。
例如,“你是XXX大学毕业生,我曾经在那里进修过两年,说起来我们还是校友呢!”,“您来自苏州,我出生在无锡,两地近在咫尺,今天得遇同乡,令人欣慰”,“您姓郭,我也是,说起来五百年前我们还是一家人了,嘿嘿。”,“你竟然认识XXX,我跟他以前是同事,关系很不错的,这世界真小,我们真是有缘啊!”
二、敬慕式
对初次见面者表示净重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意掌握分寸,恰到好处,不能胡乱吹捧,不要说“久闻大名,如雷贯耳”之类的过头话。表示敬慕的内容也应该因时因地因人而异。
例如,“您的大作我读过多遍,受益匪浅。想不到今天竟然能在这里一睹风采!”“桂林山水甲天下,我很高兴能在这里遇到您这位著名的山水画家!”
三、问候式
“您好”是想对方问候致意的常用语。如果能够因对象、时间的不容而使用不同的问候语,效果则更好。
对德高望重的长者,宜说“您老人家好”,以示敬意;对年龄比自己稍长几岁的人可以称“王姐、李哥,您好”,显得亲切;对方是医生、教师,说“李医生,您好”“王老师,您好”,含敬重之意;节日期间,说“节日好”“新年好”,给人以祝贺之感;早晨说“您早”“早上好”则比“您好”更得体。
总之,与陌生人第一次见面时,用心说好第一句话就可以“秒杀”一片,迅速缓解紧张的气氛,拉近彼此的距离,让谈话顺利进行下去。当然在后面的谈话中一定要真诚,切记耍小聪明夸夸其谈,不然到后面还得自圆其说,一旦圆不了了,那么在对方那里,你的可信度就讲到了零。