暴力催收话术经典语录 给大家反催收的话术

大多数人都是属于多头借贷，特别疫情期间只出帐不进账，咋办？

（1）问清详细信息：

不管接到任何一个平台，接受的电话，首先你需要告知对方，这通电话正在录音，在跟他进行对话，因为从法律证据层面来说，只有告知对方电话正在录音，才能作为呈堂证供。要求对方报告工号，姓名，平台授权，如果没有告知，就挂断电话，因为他无权催收。

（2）不接受多渠道催收：

如果你只是单纯的网贷，我建议不要接电话。不回短信，不加微信，QQ，如果可以换个号码，电话号码我建议换电信号码。目前移动和联通可以通过网查的方式查到你的身份证名下的电话号码，另外想要换号码前，最好能安抚通讯录里面的好友，找个合适的理由告知，一旦接到电话直接说不认识自己。

（3）关于银行催收。

如果是银行信用卡，建议处理方式，不要失联，保证每个账单期有还款记录，主动和银行协商，不要失联，你可以选择性的接电话，不一定每个都接。如果连最低和代还的方式都没法还，就每天还一块，钱多的时候每个月还两百。和银行协商，依据《商业银行信用阿卡监督管理条例第七十条》和银行平等协商，签订个性化分期还款协议，还款期限不超过五年，协商期内，停止收取利息，罚息，滞纳金等其他费用。

（4）不合规的平台应对

线上借条，如米房，今借到，无忧，这类型。我建议要不就不借，要不借了就不要还。因为你还不起，也换不完，抗住催收就是，不要理。、

（5）对催收客的态度

接到任何一个催收电话，记住一点，不要相信催收说的任何一个字。标点符号都不信。所以，不要想着跟催收协商还款，催收没有权利给你减免任何费用。你一定还了，就换个人来催你还利息和逾期费用

（6）不接受任何其他方式催收。

不要相信催收给你发的任何律师函，诉前通知函，起诉书，因为这些都不具备法律效应。真正唯一有法律效应的是法院的传票，法院传票一般都是通过邮政快递，或者法院的工作人员上门投递。传票的投递是很严肃的，任何一个环节出错都是无效投递。所以，法院不会跟短息发传票的。

（7）对催收角色的把控。你接到任何一个电话，说他是律师，风控部，案件调查科的人，一律视为催收人员，因为行业内叫做角色扮演。

（8）关于仲裁模式：关于仲裁模式，互联网金融仲裁目前在国内是个新型模式，目前运作的不是很成熟，仲裁机构只有仲裁权利，也就是可以给你出具仲裁书，但是一旦需要执行，还得由法院执行。但是国内法院很少配合互联网仲裁的，所以，大家收到仲裁书等同于白纸。

（9）关于法院传票：法院传票，大家收到法院传票，一般都是排期开庭，另外法院到庭后可以跟法院还有机构协商的。你可以告知你的难处，要求分期还款，还款期限参照个性化分期还款协议。网贷95%不会起诉，银行起诉也是挑人起诉，没有完全参照的规则，几率大概等同于中500万。

（10）关于起诉相关：目前查阅到的网贷和银行信用起诉案件，99%都是民事案件，不会涉及刑事责任，目前唯一涉及到刑事责任的就是信用卡诈骗。满足信用卡诈骗的几点，身份信息作假，长期违规使用信用卡，这点取证是最难的，第三，长期失联，恶意拖欠金额巨大。、

（11）没有骗贷这一说：目前国内没有骗贷这条罪名，就算涉及诈骗也是合同诈骗，合同诈骗第一条就是资料作假，所以大家不要相信催收说的骗贷和诈骗。

（12）关于投诉建议：网贷投诉，我建议去《中国互联网金融协会》公众号，或者网站举报，每条可以举报五次，并下载个天眼，。输入你要投诉的平台，在产品信息一栏，可以查到你当时贷款的平台APP全称。举报时间需要等待大概10天左右。一般你就可以收到平台给你的答复。解决你投诉的问题，但是我建议大家不要跟平台协商，每天去投诉，目前很多人，举报都一个月了，平台的催收基本不找债务人联系了。

（13）关于投诉银行：银行投诉，当你遇到银行催收的威胁恐吓的时候，记得一定要投诉，投诉方式两种：一，找银行客服，如果碰到客服推卸或者搪塞，直接告知他，你会找银监会投诉，二。去银监会投诉，投诉可以找发卡行所在银监会，或者找你当地的银监会投诉，目前知道的，浙江，广东银监会受理投诉很快。

（14）银行内部投诉：银行投诉话术：我要投诉某某银行信用卡催收员对我进行暴力违法催收，言语威胁恐吓，人身攻击，恶意辱骂紧急联系人，并对我生活，工作造成严重影响，银监会会为你有什么诉求，要求当事催收员对我进行赔礼道歉，消除影响，停止骚扰，并对我本人停催，目前这种方式浦发和平安的催收员，催债务人有过赔偿记录。

（15）投诉后不接受的点：当你投诉银监会后，你就等着银行催收主管给你回电，行业叫做安抚电话，目的就是要你撤诉，请一定坚持自己的立场，不接受任何其他人道歉，一定要当事催收员对你赔礼道歉，催收主管一定会说，这个事我需要跟催收员沟通，你就等着催收员来道歉，催收员给你来电道歉后，你一定要说，那你陪我1000块，显示你道歉的诚意，如果不还钱，那就银监会天天见，你就每天坚持去银监会投诉，这样你就等着催收员给你转钱吧。

（16）关于大数据支持：支付宝花呗和借呗投诉流程，因为支付宝强大的大数据支持，一旦你的花呗借呗逾期，他们会通过大数据找到你之前有过转账记录，或者有过扫码加的好友电话联系，行业叫做联系第三方，如果有收到这种信息，投诉流程，微博关注《蚂蚁金服客户中心》私信投诉，第二打支付宝客服。告知对方有滥用第三方行为，此事将会投诉到网信办。第三，打网信办电话12377投诉支付宝，侵权，滥用你第三方信息。