培训学校经典招生话语(电话招生开场白话术、招生话术技巧开场白、职业学校招生话术开场白、技校招生技巧开场白、招生宣讲开场白、招生老师跟家长打电话开场白)
招生行业第10年了,前几天,一个招生老师问我,有没有开场白可以借鉴。
我简单整理了一份,供你借鉴:
第一步
盲打,针对非常不耐心的家长。
Xx家长你好,我打电话给你,是了解一下孩子的情况,我这里是xx学校。
家长如果表现出很烦的感觉:
家长,你们最近应该也接到太多的招生电话了,我知道你们很烦,我非常理解你现在的感受。
家长回……(对啊……你们是……)
嗯!孩子成绩平时在班级里是中下还是中上。
中下则继续。
问家长的大概标准:嗯嗯,你们应该也了解了一些学校啦?
家长可能回:xxxxx学校。
其实家长,我搞教育很多年了,我发现,很多父母觉得现在了解学校还很早,要等中考,要等成绩,等等。
这样想也不是不对,但是家长你也可以这样想想,每个学校好的专业,就是就业情况比较好的专业,每年都只招两三个班级。
万一到时候,你们喜欢的专业,最重要的是孩子喜欢的很专业,它万一就真的招满了呢?
因为教育娃娃嘛,最难的是什么呢?
是启发他,让他找到自己的路,这个点非常关键。
我们一直相信没有哪一个孩子天生就不会读书。
当然作为父母,特别是现在的孩子,自主意识都比较强
孩子有自己想法,那我们是不是要问问孩子的想法呢?
(父母管得严,孩子叛逆,父母压抑孩子的想法,导致孩子叛逆不听话,不好好学习,是这一群体特征,要记一下)。
我觉得,孩子终究有长大的一天,得让孩子参与一次选择才对。
因为每一个孩子都有自己的考虑,只是他可能不愿意跟大人说。
因为站在我们做教育多年的角度来看,很多时候不是孩子不努力,而是不知道具体要怎么努力。
我们很多家长也从来不会告诉孩子,要具体怎么努力,对不对?
电话聊天要问的问题:
家长,大致的专业方向,有没有找好了?
孩子呢?他有没有自己的选择?
目前在了解哪些学校啦?
家长,我问你呀,你觉得好学校的标准是什么?
(问选择标准,也是家长的价值观)
第二步
进班宣讲的家长名单。
Xx家长好,我这里是xx学校的,你孩子告诉我你的电话的,因为之前受他们学校邀请,去他们班宣讲过。
家长问你任何问题……
回:家长你这个问题问得非常好!
我也知道,你们应该挺烦的,每天都接到非常多的招生电话。
借鉴第一步。
要点:电话聊天能短则短,不要恋战。
因为电话聊天是临场发挥,哪句话说不好就废了,线上聊天则可以持续跟进,想好了再回复。
家长,一般是这样,选择学校选择专业,不是一天两天就能选择好的。
因为,这个对于你们来讲是个重大的选择,我建议咱们加……,我给你发点资料。
你任何关于学校选择以及专业选择的问题,你随时给我发个语言来,我随时给你解答。
相信一个电话就能让你们做选择,我认为不是这样的。
整个招生的进程是这样的:
引流——诊断——回访——提升互动——锁客——邀约——裂变。
那么如何顺利地走完上面过程呢?
实践录招生四部曲:
第一步,身份重塑。
让你说的话,别人愿意听。
因为很多人的招生介绍很直白,也很苍白,几乎是一个简章丢过去,就开始邀约家长看学校。
导致了很多人,在家长的印象中,就是个推销的业务员,早就失去了师者形象。
那我们能不能先给家长做个问题诊断,给孩子做个问题诊断,再开始讲解呢?
第二步,攻心聊天。
当家长愿意听我们说,我们才有可能把话题说到家长的心坎上。
进入家长、孩子的内心世界,达到了共鸣,由此我们能把对方拉入我们的世界,进行引导讲解。
这一步又非常关键,应用了很多的表达公式,表达技巧。
第三步,锁客。
很多人,很多业务员,互动明明很好了,但是一到邀约环节,对方又消失了。
这一步非常关键,可以说前面的一切工作都是为了邀约,都是为了锁客。
因为招生就是抢学生。
第四步、裂变。
那么具体如何做呢?
如何建立自己的攻心话术系统呢?
实践录招生四部曲,详细步骤写出来太长,如果对你有帮助,点个赞,有空了继续更新。
谢谢。