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约面这件小事，还能翻出什么浪花？别说，一个不留神。问题还可能有点小严重……

最近有个约面试的帖子火了。

发帖的是个想跳槽的老铁。一天，TA接到某HR的约面电话。有机会固然好，可问题是对方希望能马上来，而他还在职，没法赶过去。

这下，气氛秒变，双方发动了语言攻势……

底下评论也是两边倒。有人指责HR姿态高，不懂“骑驴找马”潜规则。

也有人吐槽帖主一根筋，扯什么在职，只说不方便去，再约时间，不就结了？

这看似一场闹剧，其实暴露了HR约面试常见的三个问题：

1 、对简历细节的忽略。

2、面试沟通的有效性。

3、面试时间安排的合理性。

约面试，这4点简历细节别放过

首先来看第一点。从对话看，这位HR怒怼：“没离职发什么求职信息”，说明她之前并不清楚对方的在职离职状态。

但候选人其实简历有明确标记“在职”。HR对这一关键信息的刻意忽略，后面又针锋相对，一开始就宣告了约面的失败。

除了在职状态，同样易被忽视的细节还有：求职意向+期望薪资+居住地址。

我经手过这样一份简历，对方能力很出色，还留过学。我们一致认为她最完美，放弃了其他人选。

意愿是工作兴趣、动力、热情的来源。如果一开始就不匹配或调整后仍不适合，放手比强留好得多。

另外，岗位预算与期望薪资差距大，居住地离公司太远，交通不便，也容易导致拒面、面试爽约。

很多HR朋友在发布JD和邀约时，都倾向于将薪资说得有点飘。这样虽然能增加曝光，提升到面率，但谈薪时一聊，对方发现不对劲。之前的努力，可能都白费。

因为通勤时间久，导致无效招聘的情况也很多。最典型的情况是：

很多人面试基本是赶场， 对离家距离、交通线路缺乏全面认知。面试时不觉得，上了班，发现车少、步行远，堵得要死，还买不到早餐，分分钟想走。

这种情况遇到好几次，所以后来我在邀约前都会询问对方住址，并在面试当天确认车程、车次，避免日后引起不必要的麻烦。

以上几点，HR在约面时提前发现，能帮企业及时止损，也不至于浪费双方时间。

三步走，确保沟通有效、高效

再来说说第2点：面试沟通的有效性。

一般人遇上约定地点去不了，会另外协调时间或寻找替补方案。

而帖子中的两人，没解决问题，却在死磕的路上越走越远，基本沦为无效沟通。

原帖面试邀约沟通的悖论

那什么是有效的面试邀约呢？一般三步走：

介绍自己，明确需求、解答疑虑。

举个例子。对于冒然来访的电话，每个人都有戒备心理。

当HR开门见山，介绍自己从哪个渠道拿到的简历、公司是做什么的、岗位有哪些特殊要求、单休双休、地点在哪，基本候选人能很快判断，自己适不适合，接不接受这份邀请。

如果岗位急招，HR明确招聘需求，提前询问对方能否尽快面试和上岗，并对候选人存在的疑虑予以解答。这样沟通下来，基本大家都能做到心里有数。

为了确保面试有效性，目前，大部分公司的约面，基本就承担着“电话初试”这样一个角色。

所以约面，看起来是一个无关紧要的小环节，却是后面所有招聘工作得以高效展开的小前提。

约面还有这些小技巧……

最后说说面试时间安排的合理性。

还是回到之前的帖子。其实，一开始候选人主动投了该公司，HR看了简历，打电话来邀约，本是你情我愿。

为什么最终不欢而散？矛盾的导火索是面试时间安排不当。

一方想立刻马上见到人，另一方表示自己没法随叫随到。于是矛盾爆发了。

现实生活中，这样的情况不多。

因为专业的HR，都不会打电话邀约马上面试，而是会预留一些时间（通常是1-3天）。即使需要马上面试，一般也不会要求跑现场，而是通过线上面试打探虚实。

这样做有几个好处：确保企业内部面试安排、人员协调、笔试测评等充分到位。遇上招聘需求被急忙撤回，还能少些折腾。

同时，也能给对方一定的时间弹性，来了解公司及业务，稍作准备。

当HR做招聘缺乏计划性，又不能很好地为对方着想，火烧火燎邀约面试，火速被拒面、被爽约的情况就出现了。

当然，约面除了以上几点，还有很多技巧性的东西。

比如用企业邮箱比QQ邮箱强，打电话比单发邮件强，用官方座机比个人手机强，电话邀约+邮件，比单独只邮件或打电话强。

再比如，约面尽量避开简历投递高峰期、节假日、吃饭、休息时间；选择周四前邀约，上午10点后，下午17点前为佳……

这样一来，HR能优先处理其他紧急事务，还能较好地收到邀约反馈。

而良好的沟通方式和合适的邀约时间，体现专业的雇主形象和办事风格的同时，还能给候选人留下良好的印象。

其实做招聘的HR，就相当于一家公司的脸面。

HR专业，公司才显得专业。

没计划的邀约，会让人觉得思虑不周，目光短浅。过早或过晚邀约，又容易造成常加班的假象。

而具有计划性、考虑细致又真诚的邀约，才能让路人转粉，顾左右而选你。即使你并不是什么大厂。

以上，希望对招聘路上的你，有用~