沟通是一门艺术名言 说话的艺术,沟通的逻辑
说话,是做人必须要掌握的一门基本生存技能,说得好坏,全在你言辞之间的把握,说得好,妙语连珠,听者笑逐颜开,自是喜不自胜。说得不好,那就完蛋了,不但可以引来口舌之争,严重者,亦可能招致杀身之祸,常言道,祸从口出,说的就是这么个事情。所以,从古至今,因说话的重要,常有智者站出来普渡众生,他们教人学习说话的艺术,动不动,还写书著文,最牛X的能达到汗牛充栋。
与说话相比,沟通则不尽然,毕竟,说话是生存之道,沟通则是你可做亦可不做的事情,有道是,没有那金刚钻儿,别揽瓷器活儿,做人,要想活得滋润,就得经常掂量掂量你自己有几斤几两,干不了的活儿,挣再多的银子,也别强求,要知道,强扭的瓜不甜,不仅仅适用于人之感情。
通常来讲,人们沟通的目的,是为了解决问题,初衷一致,大家才会相聚一堂,针对某一个专一的话题,有的放矢的,谈谈合作的动向。基于此,日常的人际交往,人们往往以说话为主要对话型式,至于所谓的沟通,它总是出现在那些比较正式的场合中,这就是说话与沟通的最根本不同之处,但无论如何,据我观察,只有人类之间的交流,才存在说话的艺术及沟通的逻辑,而对于畜生间的交流,其实是根本不需要什么对话的,君不见,各种鸟兽间的交流,喜欢了就啃,不喜欢的就咬,要么就是实在生气了,就用蹄子或者屁股撅它个人仰马翻,随之就逃之夭夭不见了踪影,更有比赛场上的比拼,最后取得胜利的,哪一个不是靠着嘴啃牙咬的功夫,用武力征服对方?
然而,人之所以为人,相比于畜生,还是有很大差别的,你看啊,北大教授找小三,说得好听是谈情,上海教授见女研究生,见面头几句,都是琴棋书画颂,凡此种种,坊间里的狗血,哪一件哪一宗不是可以引经据典的文明?
及至于说话,平常日子里,两人相见,拱拱手打个招呼,可以谈天,可以论地,说话的理由,不必强求,有时不过是为了讲一句玩笑,有时不过是为了打个招呼,还记得中国人最常用的那句话吗?对,就是“吃了吗?”,千万别搞错了,人家问你“吃了吗”,不过是最简约的礼节,并不是要邀请你吃饭,这话如果解释给歪果仁听,请告诉他,它直译出来的本意,就是“Good Morning”,没啥不好意思的,千万不要难为情!
关于人与人之间的交流,还有一点儿要说清楚。对于那些处于高山流水层面的知音互捧,说起来好像都是金字塔顶尖的来往,听说在这里,你可以以琴会友,也可以以书聊天,更可以对酒邀月,那种文绉绉,看起来挺高大上的氛围,常常让一般人触手难及,所以,在平民的世界里,大部分的交流,还是以下里巴人的交流居多,而且最为流行。
社会底层的互动,大都是短平快的节奏,这里没有文化人的穷酸,也没有金字塔顶层的内涵,最常见的型式,是对酒当歌,一瓶啤酒用牙咬开,对着咕咕咚咚不断冒泡的瓶口,一口酒,一口菜,喝得潇洒,醉得畅快,何乐而不为呢?
人们在大声地聊天,是话糙理不糙的腔调儿,市井间的戾气,往往热闹起来能把天空吵翻了,连周边的小资也都惊动了,局外人,那不屑一顾,嗤之以鼻的样子,都快鼻管充血爆炸了,局内人呢,却还浑然不知,真够迟钝的,旁边的哥们儿,赶紧提个醒吧,别再拼着命儿冒傻气了,打着饱嗝儿,回家洗洗睡吧,唾沫星子满天飞的现场,你还想弄明白,到底谁输谁赢?叫我说,还是算了吧,就那种场合,我呸!还不是他娘的谁最能喝谁就他妈的能赢!
这就是下里巴人与金字塔顶的差异,你说高山流水觅知音素质高也好,你说骂大街就他娘的无耻也行,总之一句话,鸟有鸟语,兽有兽言,话不投机半句多,千万不要因为几句话的动静,就挥刀相向。
关于沟通,最常见的方式,在此也不妨罗列一下,具体的表现,不过是甲乙方之间的谈判,上下级之间的训导,同事之间的交流等等各种不同形式的意见交换,尽管如此,凡此种种,也常常让人眼花缭乱,只是,人类的理性与贪婪本性,才让今天的每一个谈判桌,都变得风云跌宕,险象环生,让那些身在江湖的人,常常战战兢兢,如履薄冰。
通常,正襟危坐在谈判桌前,大家心怀鬼胎,为了达到各自的目的,相互间纠缠自然产生,这让沟通的场面一度陷入各持一词的僵局,如此窘境,让那些不善言辞的人,常常因畏惧而躲避与人沟通,最终,沉闷的谈判桌,变成了追悼会式的沉默,人类文明的结晶,一场耗费大量人力物力的沟通,就这样,最后却连沟通的最起码目的都实现不了,真他妈的活见鬼了!
然而,智者间的对话,从来不会缺席精英,常常,一句巧妙的讲话,也能让剑拔弩张的一场战争或争斗,一笑泯恩仇,传为世间美谈,这也说明,没有做作的一切谈话,事实上还是存在艺术品内涵的,只是,那些被刻意设限阻碍沟通的做作,实在是为所有人所不齿的龌龊。
自古到今,关于沟通的话题,可以引经据典的并不少见,古有鸿门宴,晏子使楚,今有共和国总理面对美帝的妙语连珠“我们中国人正在走上坡路”,诸如此类,它们都是智者集结起来的精华,也是沟通技巧的上等佳品,任我等愚钝之人,多少遍的玩味儿,却也只能望其项背而不得要领。
只是,做人也好,处事也罢,但凡有沟通的地方,唯有以诚待人,才能视及良心,不然,所有一切以谎言为初衷的对话,都是满嘴跑火车,都是失去信义的无耻行径。当然,这样的沟通,最后的结果,无一不会落个让众人失望的下场。
鄙人见识浅显,且又自幼嘴拙,说话也不擅长。所以,我通常不喜参与正式场合的沟通,万一哪天鬼差神使,一定要我一本正经的回到谈判桌上,正襟危坐地口是心非地说出连篇鬼话,我常常会因此而惊出一身臭汗,战战兢兢不知所云,我这个烂样子,用我爹的话讲,那就是狗肉上不了桌,没救了。
正因为不擅说话,通常,所有要说的话,我都喜欢用笔表达,毕竟,用心写在纸上的那些文字,写得不好,可以修改,写的过分了,可以撤销不说或者少说,万般文章随我写,喜听什么写什么,这完全不同于正式场合的发言,你说出来的话,一板一眼,每一个字都有人记录,说不准哪一天,一不小心,你的某句话就有可能被人抓住把柄,轻者为你留下证据,时时刻刻让你闭嘴,重者可以拉你到菜市口,开刀问斩也不为过。
君不见,今日阜阳,市民驾车违停,朋友圈里一句“奶奶的腿”,就被关进了局子,上了热搜,成了网红,连春节都过不安生了。把旁别的小伙伴们也吓了一跳,看来今天过年,又得移风易俗了,至少酒是不敢喝了,不然酒后吐真言,万一说了“姥姥的腿”,或者“摸了那家娘们儿的腿”,那还不得立马支上锅,炼你一个火眼金睛。
不过,幸亏鄙人出身平寒,过惯了下里巴人的生活,平日里,最喜大口啖肉,对瓶吹酒,遇到酒劲儿上来了,顶多也就光背对天抒情,这样的行为,尽管粗俗,但怂天骂地的习惯,海量的老天爷并不在意,无论我怎么骂,都不会伤及爹娘给的骨肉之身,如此,即便像我辈不会说话之人,看来也能继续享受酒醉的人生。
只是有点儿不太明白,当年的李太白,酒醉后惹怒了贵妃娘娘,是不是也因为他不懂讲话的艺术?