泰勒对管理学的三大贡献(弗雷德里克·温斯洛·泰勒——敲开管理学的大门)

2023-09-05 01:03   geyange.com

泰勒对管理学的三大贡献

泰勒被称为科学管理之父。

他真正建立了现代管理学的范式,自泰勒之后,管理的发展才逐渐告别经验管理,进入科学管理阶段,为后续的管理发展奠定了基础。当然,还有他同时代的法约尔,以及韦伯。

泰勒之前,管理只是一种凭借过去经验所进行的一种活动,具有很大的随机性和不确定性。比如生产计划,完全看过去同时期的生产水平,然后做出一个保守估计。工资也是一样,根据过去的经验定一个工资,工作水平高的工人工资高一些,但是工资根据什么来确定,工作能力高的工人应该高多少,并没有合理的令人信服的依据。换句话说,其实就是,一些的做法都是不科学的。

既然是不科学的,换句话说,实际上就是认知能力不够,没有客观的认识现实,造成决策的不合理,所以工人积极性不高,生产水平搞不上去,企业效益比较差。

造成这种原因的结果是历史的,是发展的必经阶段。科学的发展毕竟不会是单线的,总是和人类的文明同步而行的,所以要想把故事讲的明白,需要交代一下当时的社会背景。

历史学家钱德勒把管理的发展归结到电报和铁路的发展。。。。背后的逻辑是什么呢?

从个人的角度来讲,随时间的发展,个人是逐渐解放自己的。表现就是一代人比一代人有更多的需求,有更多的知识(历史的积累,感觉是废话),也更有个性,分工也越来明确。

从群体来讲,规模是越来越大,联系也是越来越紧密,信息量也越来越大,环境也越来复杂。

科学技术发展越来越快,新技术的更迭出现越来越快,人对客观物质世界的认识越来越深,越来越接近本质。

把目光放长远一些,文艺复兴之后,人的思想的得到很大的解放,科学发展日新月异。宗教进行了改革,发现了美洲新大陆,世界联系越来越紧密。总而言之,人的需求得到很大刺激,消费有了很大的提升,但是,在当时的条件下,产能不足,也就是生产力不行,再具体一点,就是当时的工厂以及其他的一些社会部门,面临一个很重要的问题是提高生产水平,也有实现服务能力。再进一步来讲,用两个字来讲是——做到。(做好就是后面发展阶段的目标了)。

回到钱德勒的观点,电报铁路当时是最大组织,他的组织规模,任务类型促进了管理的发展,比如铁路的时刻表,合理有效的安排就是一种运营管理。而在此之前没有这种复杂的工作,都是一些简单的任务类型。很多科学发展阶段都是这样,只要有需求,人总是有办法解决的,可见人的主观能动性是多么的强大。

对于经济学来讲,供给和需求是主要的两个方面,而在当时,供给(生产)是主要的制约因素。生产要素无非就是人、环境、机器、技术等,如何提高单个要素生产力以及整体效益就主要看管理了。

有必要回顾一下当时的工厂的管理情况。当时的管理都是凭借经验来进行管理。。。。。

1、工资水平凭经验划定。大致分为熟练的和不熟练的两种,熟练的高一些。而工资和每个人实际的工作量没有科学的联系,和工作的难以程度没有科学的关系,和工作的危险程度没有科学的联系等等。

2、生产计划也是凭借过去的数据确定,有厂长确定,然后每个车间确定一些生产量,没有明确的工作计划,产量基本持平。

3、招聘的工人也是胡子眉毛一把抓,没有进行能力细分,大家都从事相同的工作,也不管有些人是不是很适合。

4、质量也没有管控,大概合格就行了,没有明确的合格的标准。

于是,工人工作的时候,都随心所欲,依靠自己的方法,并且存在大量的磨洋工的情况,工作效率低下。

而泰勒的工作主要就是系统的解决这些问题,引入科学的方式,以科学为依据。

1.对于工资问题,实行有差别的计件工作法,即根据工作量来确定工资。

2.对于工人问题,科学的合理的挑选工人,以工作来挑选具备相应的能力的工人。

3.对于工作方法,实行最佳的工作方式,一定有一种方法相对的最有效率。

4.对于质量问题,推行标准化工作流程,保证产品的可控的质量。

5.对于工作计划,实行专门的管理部门,将生产部门和管理部门职能分离。

6.且发起了劳资双方的精神革命,员工负责生产责任,资方负责管理责任。

这样以来,科学管理建立起来了,工人的积极性有了很大的提高,生产力也有了很大的提升。

但是,也有一些的问题。

没有充分关注员工,发挥工人的主观能动性。把员工当作机器,伤害了工人们的身心健康,从卓别林电影里也能看到这种讽刺。

由于历史的局限性,任何理论随时间的发展都变得不完美甚至错误百出,但这并不妨碍科学管理是一个划时代的理论。

简单回顾一下泰勒的生平。

泰勒18岁因为眼疾从哈佛法学院退学后,就进机械厂做了学徒。说实话我还是很佩服的。如果发生在我们身上,也许大多数人接受不了打击。本来规划好的人生,一片光明,突然意外来临,一切归零,不得不重新开始。然而,泰勒先生并没有埋怨生命的不公,而是靠自己的努力,成为了一代管理大师,所以,如果有一天,命运给我们开一个小小的玩笑,希望我们也有勇气重新开始新的人生,而不是怨天尤人。

泰勒从学徒干起,逐渐做到正式工,小组长,车间主任,工程师,高级工程师,最后成为总经理,实在是我辈的楷模。在他的职业生涯中,通过观察,他发现了很多生产中的问题,于是,他通过观察、实验最终得到了系统的管理知识,构建了自己的一个完整的体系。

一个人的历史贡献可以从他的工作经历中反应出来,但是不同的人在同样的工作环境并不一定有一样伟大的历史贡献。所以,加油吧,骚年。。


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