薇娅创业给我的启示 薇娅给直播行业的启示

2024-01-29 09:43   geyange.com

薇娅创业给我的启示

“主播不是一夜成名的。”

这是曾经获得“淘宝第一主播”的称号的薇娅发出的感慨。曾得益于曾经一千夜的坚持,像2020年双11的直播带货比拼中,她以23场次的直播战绩拿下了淘宝直播平台的“全勤奖”,这几乎是一场主播体力和团队能力的考验。

现在的薇娅已经隐退。如今我们回看过往,展望未来,是更期望能在商业之外,最大化地释放主播的社会价值。

天花板

初做主播时,薇娅同其他大多数主播没太大差别,就在服装这个垂直类目中展示卖货。直到一次偶然的机会,有人问她在吃的蛋糕链接,从而打开了薇娅后来拓宽品类的“潘多拉魔盒”。

从服装到食品,再拓展到像米面粮油、家用电器等等生活类目,薇娅做出的拓品选择,最初并不被所有人理解。毕竟早期的直播带货场景中,大多数人都是美美地在直播间里卖衣服、卖美妆,只有薇娅会“出其不意”地,把大米、纸巾等带进自己的直播间,甚至会看到她在直播间里,边拖地边介绍在卖的拖把。

最开始卖生活类目商品的时候,直播间观看人数非常少。但抱着“试一试”的想法,做了第一个吃螃蟹的人并不可怕,时间给了薇娅一个肯定的答案。

有粉丝会对她在直播过程中拿得水杯感兴趣,还有人会给她留言说,“妈妈腿脚不方便,想给她买一辆电动车,希望薇娅来推荐”……薇娅给自己的定位是,“我的直播间就像一个百货商超”,她希望从进门的地毯,到家里所有需用的东西,消费者都能在她的直播间里买到,当然要“产品做得好的品牌,还得是满意的价格”。

采访中,薇娅说自己的直播间没有天花板,粉丝会在直播间提出无限的需求,而她自己仿佛有一个大口袋,当粉丝需要买什么,薇娅总能“变”出东西来,这也让“哆啦薇娅”的名字越来越响亮。

直播助农

2020年7月,当家乡遭遇洪水侵袭时,得知合肥市接受社会捐赠后,薇娅第一时间向当地红十字会转账捐款200万元,并备注要专项支援自己的出生地安徽庐江的抗洪。除了捐款,她还积极联系采购相关抽水泵、手电筒、冲锋艇及生活用品、食品等物资,发往庐江救援前线。

不只是心系家乡,那些如毛细血管般遍布中国躯体内的县域农村,也引起了薇娅的关注。

把助农产品推荐给大家,让粉丝通过消费来助农,原本是一件好事情,可薇娅却踩过不少“坑”。像直播间收到的农特产样品不错,可生鲜产品一旦经过物流配送发往各地,待粉丝收到产品,难以避免会发生一些损耗,往往此时,粉丝会把情绪都撒在主播身上。

“这些坑不是大家故意给我埋的,而是助农扶贫不是有钱、有流量、有爱心、有热情就够了。”薇娅试着转变思路,自己组建起了一个专门面向农特产的选品团队,从选品到选地区,“像水果的甜度,包括包装,物流,客服的配置,售后团队该怎么去处理等等,所有的东西标准化。”即使是助农产品,她要求团队像筛选品牌产品那样严格考核,当然也要“量力而行,一点点去做,选一些好的农产品,像土豆、大米、红枣等。”

在薇娅看来,不少偏远地区的农特产,因为物流等原因无法上行到城市,并不被消费者所知时,而她希望以己之力,尽可能去改变这个局面。

通过薇娅直播间的高流量和高转化率,想要卖出爆品一点都不难,但薇娅考量的是,怎样帮助农特产打造品牌,使当地的产品也能商品化。

“除了我的直播间,它也能卖。”扶贫不能仅仅靠爱心,助农产品卖出去也不能靠同情,而是“我的商品是真的好”,即使拿到市场上跟所有品牌摆在一起,也有竞争力。

薇娅曾经的创举,开启了现在的直播助农之路。


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