生活是一面镜子的名言 稻盛和夫：团队是一面镜子，最能反映出领导者的人格

文 / 稻盛和夫 著名实业家，日本“经营之圣”

编自稻盛和夫《斗魂》，2022年人民邮电出版社出版，文章仅代表作者本人观点

01

具备自我牺牲的勇气

一切领导者都必须具备乐于付出自我牺牲的勇气。

一个集体要做成某件有价值的事情，必须具备巨大的能量，而获得这种能量需要付出相应的代价。领导者应该率先付出这种代价。

领导者表现出自我牺牲的勇气，就能获得部下的信任。

比如，改善职场环境不是为了方便领导者，而是为了众多在那里工作的人。领导者即使需要牺牲所有个人权利，也要当好员工的榜样。领导者缺乏这样的勇气，职场环境的改善就难以有效进行。

如果领导者改善职场环境只是为了方便自己，那么，部下同样也只会考虑自己的利益，没有人愿意跟随领导。

领导者只有勇于自我牺牲，才能得到部下的信任和尊敬。这样，部下们才会主动重视职场的和谐和纪律，为团队做出贡献。

所谓自我牺牲，应该是一切领导者乐于付出的代价。

02

率先垂范

团队的领导者必须有勇气做出正确的判断。领导者不但应该用职场伦理和规则来教育部下，而且必须带头身体力行。

伪善的领导者会容忍别人的不正当行为，因而引起团队内部的混乱，失去部下的信任和尊敬，带来整个职场的道德堕落。

真正有能力的领导者具有贯彻正义的勇气，一旦有错，如实承认，马上向集体和部下道歉，并用积极的态度处理，决不逃避责任、把错误推给别人，或找借口文过饰非。

领导者不可忘记，自己的一举手一投足，部下都看在眼里。要求部下做的事，只有自己率先垂范，说到做到，部下才会模仿，才会遵循。

领导者的行为、态度、思维方式，不管是善还是恶，影响不只限于自己，而会像野火般迅速扩散到整个团队。

团队是一面镜子，从中可以反映出领导者的人格。

03

言行一致

在现代国际化的经营环境中，经营者负有重大的责任，必须做出从全球化的角度看来也是正确的决策。

但是，如果经营者缺乏主动付出自我牺牲的、健全的思维方式，他的决策都将是利己的。

举一个例子来说明。某位日本经营者知道日本存在贸易摩擦问题，知道如果不减少日本的贸易黑字，日本将招致国际孤立；他也同意对进口产品开放日本的国内市场。然而，一旦涉及自己所在的行业，他又保持沉默，或者开始反对贸易自由化。

日语中有“真心话和场面话”的说法，意思是“嘴上讲的和心里想的不一样”，经营者决不能采取这种态度。

还有，如果经营者想要采取正确的行动，但缺乏自我牺牲的勇气，那么，在面临虽然正确但遭人反对或者虽然正确但对自己团队不利的决断时，他就会犹豫不决。

但是，做决定时如果只考虑别人对自己的评价，那么最后只能给自己的团队、给社会带来负面结果。

测定一切经营者人格素质的“尺度”，就是有没有做好乐于付出自我牺牲的准备。

04

做好准备才言挑战

“挑战”“创新”是人们经常使用的、扣人心弦的词汇，但是因为伴随着巨大的困难和风险，所以需要付出难以估量的辛劳、忍耐以及勇气。

所以我认为，如果不具备创新所需要的素质条件，就不应该轻言挑战。只有证明你具备正面面对困难的勇气，具备长期忍受辛劳和精神压力的体力，才有资格讲挑战。

不具备这些素质而随意使用“挑战”这类词汇的人，在日本被称为“蛮勇之人”。

在企业经营中，为了不断创新，不断挑战，就必须做好这样的心理准备。同时，为了规划新的项目并切实完成它，还必须具备雄厚的资金和强健的财务体质。

如果要进行某项创新，需要不受任何外界影响的坚定信念和勇气、每天坚持不懈的努力以及从经验中培育出的“真功夫”。

充分的精神准备和财务支撑，是进行挑战和创新的必要条件。

05

向自己的极限挑战

一位老船员说过这样一句格言：“一板之下是地狱。”

创业不久的企业员工的处境与此类似。然而，随着公司的发展和成功，过上富裕的生活被认为是理所当然的事。抱这种思想的年轻人不断增加，员工的工作态度和热情也随之发生了变化。

这也是自然的事。要乘坐豪华客轮的客人去体会小渔船的危险，跟他们讲什么“一板之下是地狱”之类的话，他们也根本听不进去。

在刚创立公司的时候，我们抱着危机感，因为除拼命努力之外没有出路。但到了如今，一流的设备也有了，丰厚的资金也有了，身处这种优越的环境，要抱有同过去一样的危机感向新的事业发起挑战，我认为，精神上的困难要远远超过从前。但是，没有这种危机感就不会有我们今日的成功。

今天我们需要的是：不满足于现状，培养不断向自己的极限挑战的精神力和意志力。只有能够战胜自己的人，才会不惧任何艰苦，为事业成功投入自己的全部精力。

在这个富裕的时代，要打开新的生路，需要具备把自己逼入极限的勇气和强大的精神力量。

06

全身心投入经营

所谓真正的经营者，就是指将自己的全智全能、全身全灵一股脑儿都投入企业经营中去的人。

有些经营者对重要的经营手法和经营理论理解得非常清楚，但仅凭这一条，不可能成为一个优秀的经营者。

评价经营者，就看他能否长时间地倾注全部心血、全力奉献，能否抱着强烈的责任感和自我牺牲的精神，做好每一天的工作。

将全身投入企业经营中去，这是极为苛刻的事情。这么做的话，自己就没有了自由活动的时间。而且，这么重大的责任，在肉体上、精神上都不容易承受。但是，不经历并克服这样的艰难困苦，就不能磨炼真正的经营者资质。

最高领导者和常人之间存在天壤之别。

企业里存在这样的人：认为自己只是一个被雇用者，所以一切决定都听凭上司；但企业里也存在为了事业的成功不惜自我牺牲的人。

07

“强大”根植于内心的信念

我的“强大”，从深深扎根于内心的信念而来。因为有信念而强大的人应该很多。贯彻正道，需要很大的勇气。反过来说，对自己的行为稍有不安或犹豫，自信心立即就会动摇，人就会失去勇气。

听说99%的医生，当自己的家人患大病，特别是需要做大手术时，往往拒绝由自己来诊治，拒绝亲自开刀。

关于这一点，可以举出许多理由。大抵是，为亲人做难度很高的手术时，医生害怕到时自己的手不听使唤；害怕情绪波动，使手术失败；怕受感情影响，认为让同事动手比自己更可靠，等等。但是，这是不对的。

如果具备真正的勇气，对自己的技术具备信心，那么就不应该把自己所爱的亲人委托给别的医生，而应该亲自动手，做出最高水平的手术。

“真正的强大”的一个秘诀是，具备完全客观的、实事求是的勇气；另一个秘诀是，具备超越个人感情的坚定信念，相信自己的能力。