google谷歌搜索引擎入口

如果要选择哪家美国企业作为案例研究和学习的对象，无疑Google（谷歌）是一个很好的选择。

在美国人的心目中，只要谈论企业的工作环境时，几乎总是提到谷歌的公司文化。这在美国知名的企业文化评分网站comparably上似乎可以得到佐证。谷歌在2017-2019年都获得了该网站评选的最佳企业文化大奖，而且谷歌面对自己在美国的主要竞争对手Facebook脸书、苹果公司、亚马逊、微软等时，它的企业文化得分始终能够排在第一。

如果一家之言还不足为据的话，谷歌同时也是美国《财富》杂志“最适合为之工作的公司”榜单中排名靠前的公司，而且每年都在Glassdoor（美国最大的招聘类网站）的“最佳工作场所”榜单中出现。

以上荣誉的取得，充分说明了谷歌在企业文化方面的成就，影响着员工和人们对它的看法。

这种行之有效的，被人们所认同的企业文化，谷歌是如何打造的呢？

一、基于数据做决策

企业行事的方式和习惯，经过日积月累，会成为企业文化的一部分。作为全球最大的一家科技公司，谷歌自创立之初，都把数据放在一个非常重要的位置。他们的领导在做每一项决策，无论大小，都会考虑定性或定量的数据。

为了能够将管理者培养成为优秀的经理人，谷歌专门提出了一个闻名遐迩的“氧气计划”，经过大量的数据分析，访谈和建模之后，找到了优秀经理人应该具备的优秀特征。然后将这些优秀特征应用于管理者的培养与开发上，从而让企业拥有更多的杰出管理人才，让企业管理更加高效。

还有其他一些事例，谷歌都是用数据来说话。比如员工排队等候领取午餐的时间应该控制在3~4分钟，如果超过了这个时间就是在浪费宝贵的“生命”。

另外一个例子就是，几年前，谷歌注意到他们的女性员工的离职率很高。研究人员在试图减少离职率的同时发现，高离职率并非与公司所有女性有关，主要是和那些刚刚生育的新妈妈们有联系。为了解决这个问题，谷歌开始为新妈妈们提供18周的带薪产假。

谷歌正是通过对这些大大小小的数据进行分析和研究，力图找寻提升员工敬业度和忠诚度的最佳方式，从而帮助企业不断地去打造自己有效的企业文化。

二、 有趣的工作环境

不管是国内或国外，IT公司的竞争压力都非常巨大，经常加班，日以继夜。谷歌也不能例外。如何能让承受巨大压力、工作时间超长的员工不厌倦工作，这对企业来讲是个巨大的挑战。谷歌就通过打造出一个有趣的 工作环境，来舒缓员工的的压力，放松他们的身心，让他们感觉来公司似乎不是在“上班”，而是在享受乐趣。

谷歌为员工提供了免费的一日三餐和各种零嘴小吃；员工困了可以小睡一下的小憩舱（nap pods）；如果你实在觉得工作无趣，你可以在谷歌办公室里找到电子游戏，还能打打乒乓球；当然还能约几个同事一起在咖啡间闲聊，也许能产生工作上的灵感；

员工长期坐着不动也不利于健康，谷歌提供了按摩室、瑜伽房、游泳池和健身房。你甚至可以在谷歌办公室里找到“Tony老师”来修一修自己的发型。

三、鼓励创造性

谷歌坚信快乐的员工更有生产力和创造力。因此，谷歌努力营造一个宽松的氛围，无论员工是提出解决方案或者只是在日常工作中，员工都可以自由地发挥的才智和想象力、创造力。

当然这些灵感或创意不仅只局限在“正规”的办公室里，可以是在谷歌内的任何场地，餐厅、休息间或豆袋懒人沙发上。

四、谷歌的招聘

当然，在鼓励员工发挥创造性的同时，谷歌还要确保员工们具备“创造力”。因此，谷歌在人才招聘时，不仅仅只是考虑专业背景，还要重点考察候选人是否具备好奇心、有学习热情、能直言不讳、能自我驱动等特征，以确保进入谷歌的都是创造性的人才。

以上特征都代表着候选人的“软技能”，这些特征是教不会，也培养不出来的。因此谷歌非常在意这些特征，同时，谷歌要求候选人必须能符合公司的企业文化。

谷歌平均每年收到约200万份工作申请，但最后能够被录用的人数只有7000人左右，约千分之3.5，真是严格到了千里挑一的地步。谷歌的招聘流程虽然严格，但非常有效，不仅能让企业找到最优秀的人才，还能找到品德高尚、干劲十足的人。

五、公开的沟通策略

谷歌的组织结构是扁平化的，允许任何级别的员工之间进行交流，鼓励所有员工表达自己的意见。较低级别的员工可以直接与CEO分享自己的观点和建议，而不会受到直接上司的阻挠。

同时，谷歌的高层也直言不讳地向所有员工传递公司的价值观和目标。比如谷歌上面专门有一个网页“Ten things we know to be true”，上面描述了谷歌的十条核心价值观。

通过清楚地阐释自己的核心价值观，谷歌可以继续雇佣与自己价值观相同或渴望学习这些价值观的人，确保志趣相投的人才在公司工作。

六、创新优先

对于科技公司来讲，创新就是核心竞争力，谷歌想要保持自己的领先地位，必须创新优先。如何保证公司内的创新优先呢？谷歌的做法是首先在招聘时就要找到具备创新能力的人才；其次谷歌经常举行各种会议，鼓励员工跳出思维框框，并使用尽可能多的资源来鼓励员工提出新的想法和解决方案，对他们的创新行为进行奖励。

七、鼓励内部流动

一些公司并不赞成员工在公司内部流动，因为这会让企业提供额外的培训，而且可能导致业务流程受到这种流动的拖累。

然而，谷歌鼓励公司内部的流动性，这样员工就可以做到扬长避短，发挥自己的优势。这样做的目的是为员工提供他们真正能从事的、想要的工作，然后帮助他们完成转型。

这是一个很好的留住员工的办法。它虽然会增加企业培训等方面的费用，但能节省入职和招聘的成本。

以上7点，是谷歌公司在管理上的一些举措。正是这些看似平常、与企业文化不是直接相关的一点一滴，慢慢形成了谷歌公司独有的企业文化，可以说是其它企业无法模仿的竞争优势。这句“企业文化不是买来的，而是建起来的”的名言确实非常在理！