25元击穿了我对阳光的信任
我在阳光已买了八年左右的车险，我觉得阳光的车险服务一直挺好，但是一次洗车的经历把我对其评价的分数拉低了不少。
开车人都知道，每年买保险，保险公司都会送给车主一些小礼品，比如洗车券什么的，阳光也不例外，送了几张洗车券和一堆没有用的券。
2020年10月26日，我到一个洗车点，这个洗车点我一直在这里洗，都是可以用阳光的券的，我想这次也不例外，可事情偏偏就这么背，我把车停在了洗车点，洗车工对我说，“用现金，还是券”。我说：“阳光车生活的券”。
洗车工：“阳光的券这几天用不起，没法接单，要不你去找老板娘，把单刷了才给你洗。”：
我说：“可以”
我进到屋里找老板娘。
我说：“我用阳光的券“。
老板娘：”这几天阳光的券用不起，既接不了单，又扫不了码。”
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我总归要试一试，于是下了一个单，而且下成功了，我让老板娘快接单，老板娘掏出了手机操作了一阵，然后把手机递给我看，”你看，还是接不了“。、我看了一下手机，确是没有接上。于是我把单取消掉，但是这个券却没有回来，消失了，我在我的订单栏也无法查到，后来客户告诉我这张单消费成功了，见图：我重新把阳光车生活的二维码调出来，”你来扫一下看“。
老板娘把手机调到扫码状态，接连扫了三次都不成功，确实扫不上，这时洗车工在门口喊，”弄好没有，可不可以洗了“。
我说:"你洗你的，不要管这里“。然后我向阳光车险反馈了这个情况，阳光车险的服务员很热情，他说”这是个紧急情况，我给你加急处理“。
我说：”没关系，只是这个情况你们要知道，因为这里出现这种情况已经几天了，你把刚才我下的单退给我就行了“。
他说：”没问题，等会请帮忙评价一下“。
我说：”我一定会给你好评。“然后挂了电话，我觉得他服务得不错，给了他好评。
洗完了车，我付了25元钱现金，如果事情到这里，其实也没有什么，因为券本来就没有花钱。如果能把刚才失去的券返回来当然就更好了，
但是等我到家里，车生活或是车妈妈的客服人员却彻底让我气愤。这样的客服，不让人生气都很困难。而且你拿她一丝办法都没有。
现在很多 网络平台也是如此，你经历过吗？
