保险大师的名言 保险教父梅第的“盖世绝学”
入行保险业5年,业绩即突破百万美元,入选MDRT(美国百万圆桌),此后42年里一直是MDRT会员,并荣获终身会员。38次获得大都会保险公司颁发的最优秀推销员奖;入选《美国名人录》,享有“保险教父”的美誉。
从业60多年,他不退休,因为“他卖保险一年能赚几个亿,比退休金还多。”
是什么让他能成为保险业的世界第一?梅第以“五项原则”总结自己的成功。
“上帝祝福那些好心告诫别人的人,更庇佑那些听从告诫并从善如流的人。”这句古老的智语,也是梅第遵行的成功关键。
保险大师的名言
如果你不诚实,总有一天,会有人揭穿你的谎言。此后你所说的话,恐怕再也无法赢得信任,这将是莫大的人格损失。
这是梅第的父亲从小对他的教诲,他一辈子都在践行诚实至上的原则。
梅第念大学时,在一家洗衣店打临工,他用热肥皂水洗了一条羊毛衫,顾客来取时,大叫起来:“天啊,你们把我的衣服洗成10岁孩子的尺寸了。你们是用热水洗的吗?”梅第知道自己犯错了,他可能因此要赔偿一笔钱,但他没有犹豫,站出来承认。
他的诚实和礼貌获得顾客和老板的认可,在他离开洗衣店的时候,老板给了他高于其他洗衣工一倍的工资。
梅第心语:
诚实很重要,我和太太都是诚实的人,所以我们拥有美好的人生,有幸福的家庭与优秀的孩子,这么棒的保险事业与人生,衷心感恩与珍惜。
导师说保险销售有科学:
买保险的人为什么喜欢找亲戚朋友呢?
因为保险是专业的法律合同,里面有各种专业术语和条款普通人没有深入研究很难看懂,因此大家选择熟悉信任的代理人,他们相信亲戚朋友不会坑自己。
当你的客户觉得你很靠谱的时候,他的第二份、第三份保单都会找到你,他们还会介绍他身边的人找你买保险。诚实才能让生意持续不断,这是所有成功商人的信条,保险代理人首先要明白这一点。
保险大师的名言
几年前有个客户事先并没有预约,在梅第正忙碌时,匆匆忙忙赶到他办公室,急道:“梅第先生,我必须在三点以前,存45万美元在我的帐户里,不然后果严重。”原来他遇到财务危机,急需用钱,所以跑来找梅第想方法筹钱。
梅第赶紧请秘书找出他的资料,虽然他之前缴交的保费,以保单贷款的方式的确足够贷出四十五万美元。
“很抱歉,今天下午三点前,可能没办法做到。”梅第很诚实地说明。一般照公司规定,最快也要两天的时间才能处理好。
“梅第,你一定有办法帮我办到的,如果这笔钱我没有在三点前存进去银行,我就会很惨!因为会破产,真的很紧急,所以才赶紧来找你求救啊!梅第,你一定要帮帮我。”他紧张的说。
梅第说:“公司规定,没办法这么快贷给你。”“怎么办呢?”他俩同时说出这句话。梅第知道情况紧张,如果今天筹不出钱来,眼见他就要破产了,这是大家都不想发生的事,于是梅第打电话到总公司询问,相关人员回答说:“不行,真的没办法在这么短的时间内。”
梅第长话短说,挂上电话后,再拨给公司副董事长,梅第诚恳地告诉他,自己的客户面临了这个难题,请他帮忙处理。这个问题副董事长一样回答不行,他说最快也要两天的时间,怎么办呢?
梅第跟副董事长说,无论如何一定要帮助他的客户,不然客户就要破产啦!副董事长是个很好的人,他说让我想想有什么方法可以帮忙解决。
二十分钟后,副董事长回电话亲自指导梅第如何在今天从客户的保单直接借出四十五万美元实现保单贷款,并指明操流程。当天顺利解决了这个客户可能破产的问题。
梅第心语:
对我而言,潜在客户无处不在,因为我知道如何挖掘客户们的需求并满足他们。随时把握任何一个销售的机会,例如当我搭上机场的小型巴士,会在车上建议旅客投保;在游泳池畔,对泳客说明保险的重要性……从现有的客户、客户的客户、有影响力的人、亲朋好友及数不清的其他客源,来延伸我的客户群。
导师说保险销售有科学:
保险是“冷”需求产品,不像不吃饭就会饿是刚性需求,客户一辈子不买保险,大概率也能活得快快乐乐。那么,如何才能让他们看到自己是需要保险的呢?首先你得站在他的角度看问题,真正的客户导向和客户思维,感同身受地挖掘客户需求,帮助客户解决问题,真正让他们从保险业务中受益,达到双赢。
保险大师的名言
2007年4月,梅第应台湾IFPA之邀,到台北做万人演讲,演讲后梅第坐在第一排竖起耳朵,专心听讲。
很多人好奇地问:“梅第,台上的年轻讲师都可以当你孙子了,资历又比你浅,你也听不懂中文,为什么还那么认真听?”
梅第微笑说:“是啊,我的确完全听不懂中文,但我两个耳朵都是打开的,我旁边会有热心的人为我翻译,欣赏年轻人在台上活力十足的表现,我坐在台下给他们鼓励感觉很好。”重要的是从每个演讲者身上,能听到一个好点子,就太值得了!
不管台上的人是谁、在讲什么,梅第都会当个很好的听众,他每年平均有三、四十场演讲,如果每场能听到一个好点子,一年就有三、四十个好点子,十年就有三、四百个好点子,二十年将近有一千个好点子。
这些好点子都是很受用的。假设每一个好点子都价值好几千美元以上,那就多了一千个几千美元,这是多么开心快乐的事。
从32岁从事保险行业开始,65年来梅第地走过多次经济危机、石油危机、亚洲金融风暴到全球金融海啸,他如何在信贷危机、股市崩盘、裁员风浪中,重新学习正确的财务观念、新的金融知识与投资方法?
正是因为他持续不断终身学习。
梅第心语:
我能有丰富的保险专业知识,让客户信任我,感觉自己买到的是独一无二的保单,拥有独一无二无微不至的照顾。这些都是从不间断地追求知识、累积知识而来。
导师说保险销售有科学:
你刚好需要,我刚好专业。
这是我们让客户选择我们帮助他购买保险很好的一个诠释,客户为什么找我们买保险?因为我们足够专业,专业帮助客户更高效率有效地解决问题,这是代理人生存的基础,专业产生价值,如果代理人不专业对客户来说非但没有价值反而可能造成损失。
一个好的保险代理人,不只在保险上专业,还要有多方面的知识储备,能在更多领域给予专业意见,让客户在与你交流中不断有所收获,进而尊重你,感激你,甚至依赖你,就会有更多的与客户接触和销售保险的机会。
保险大师的名言
当年梅第在阿拉斯加工作时,尽管一再遭遇挫折,但是他谦虚的学习态度让老板相信:梅第是个好人才,认真勤奋地工作,从来不偷懒,天天乐在工作。
即使在94岁已经是年纪一大把的老爷爷,梅第仍然坚守多年来不变的原则———“亲自送保单给客户”。
不用邮寄,“因为这样才能够详细解释保单内容,并且增加保户买第二张保单机会。”梅第说,他的佣金收入中9成是自己亲自“跑”出来的,只有1成是与别人“合作”来的。
他与客户谈话,从来不会花很多时间去推销保险,而是抓住客户感兴趣的话题,与他们聊天,在愉快的交流中,双方不知不觉地谈起买卖。很多时候,他会把推销工作变成一次次愉快的聊天聚会。
梅第心语:
伊朗谚语:
早起的鸟儿有虫吃。主动地早一点开始一天的工作,这一天就会更有效益。拒绝所有对你的主要目标没有帮助的活动,把时间投资于重要的事情。明天,是你有生之年的第一天,请好好规划分秒都充分运用,你将有意想不到的好绩效。
集中注意力,你就能看着别人的羽翼而学会飞翔。
导师说保险销售有科学:
态度决定一切!
把工作当娱乐,用一句流行的话来说的话就是要懂得享受工作,热爱工作,带着自豪感工作,把每一次交流当成愉快的聚会,你可以带给客户轻松快乐,让客户没有压力乐于见你,乐于接受你的服务。热情和快乐可以感染人,也可以治愈心灵之伤。
保险大师的名言
在梅第的字典中没有“失败”两个字。拒绝恐惧,设定明确目标,能产生迈向成功的动力。
1949年,梅第大学毕业到美国深造。由于英文不好,第一次申请柏莱芬扬大学未成时,学校坚持让他必须要参加高中预备英语课程。一个大学毕业生,本来是来念硕士的,却要从高中念起,梅第在沮丧中决定坚持下来。
学英文一开始非常吃力,他每读三到四个单词,就必须停下来查字典,然后再重读一遍,字典随时带在身上,每天都要翻来覆去的查。他每天清晨五点半起床到街上散步,一边重复背诵单词,一个学期后他就为就读柏莱芬扬大学所需资格做好准备,之后顺利拿到经济学硕士学位。
在五十一个硕士学分里,有三十一个学分是A,二十个学分是B。并且以优异成绩申请到西雅图华盛顿大学就读奖学金。
在西雅图,梅第认识了冰岛美女席格兰,她不仅是校花级美女,而且学习成绩非常优异,两人第二次约会的时候,梅第就对她说:我要娶你为妻。然而,席格兰为了逃避他的追求,转学到纽约康乃尔大学,梅第立马转到纽约大学。坚持了3年,他终于抱得美人归。
“我追求我妻子的时候,受到所有人的反对,包括我的家人、她的家人、我的朋友、她的朋友,甚至包括她自己,唯一赞成的人是我自己。我要告诉各位的是,只要你下定决心要做一件事情,你终究会做得到。”梅第说。
梅第花了三年时间,克服万难终于跟冰岛美女席格兰结为夫妇。虽然当初梅第的父亲百分之百拒绝他去美国发展,他花了两年时间终于说服父亲。
梅第心语:
问题就是机会,危机就是转机,伟大的工作需要坚韧不拔的意志来成就,绝对不要逃避艰难,清楚自己想要的目标,确定能够如何达成。即使遇到挑战也绝对不要放弃,发挥坚持到底的毅力,肯定能迈向成功之路。
导师说保险销售有科学:
保险销售要充分认识长期主义的价值。
保险的专业知识、与客户打交道的能力、人脉和口碑的积累都需要一段时间的积累,绩优代理人大部分都具有多年的工作经验。每个困难当口都退缩,你永远在面对困难。遇到困难勇往直前,自我突破后便上了一个新台阶。
(全文完)